slamz casino logga

Integritetspolicy

Hos Slamz Casino tar vi din integritet på allvar. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker och använder vår tjänst. Vi följer Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 – General Data Protection Regulation (GDPR) – samt övrig tillämplig dataskyddslagstiftning.

Genom att registrera ett konto och använda vår tjänst bekräftar du att du har läst och förstått denna policy. Vi uppmanar dig att läsa igenom den noggrant.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Vortex Entertainment Ltd
Org.nr: C 98341
Level 3, Tagliaferro Business Centre
High Street, Sliema SLM 1549, Malta

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via e-post på [email protected] eller via vår kundtjänst.

2. Vilka Personuppgifter vi Samlar In

Vi samlar in personuppgifter på olika sätt beroende på hur du interagerar med vår tjänst. De kategorier av personuppgifter vi behandlar inkluderar:

Uppgifter du lämnar direkt till oss

  • Identitetsuppgifter: Förnamn, efternamn, födelsedatum, kön och nationalitet.
  • Kontaktuppgifter: E-postadress, telefonnummer och postadress.
  • Inloggningsuppgifter: Användarnamn och krypterat lösenord.
  • Verifieringshandlingar: Kopia av pass, körkort eller nationellt ID-kort samt adressbevis, i enlighet med våra KYC-skyldigheter (Know Your Customer) under MGA-licensen.
  • Finansiella uppgifter: Betalningsmetod, kontonummer, transaktionshistorik och insättnings- och uttagsuppgifter.

Uppgifter vi samlar in automatiskt

  • Tekniska uppgifter: IP-adress, enhetstyp, operativsystem, webbläsartyp och version.
  • Speldata: Spellogg, insatser, vinster, förluster och sessionslängd.
  • Cookiedata: Se vår cookiepolicy för fullständig information.
  • Kommunikationsdata: Innehåll i dina kontakter med vår kundtjänst, inklusive live chat-loggar och e-postkorrespondens.

3. Varför vi Behandlar Dina Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder:

Avtalets fullgörande

För att ingå och fullgöra avtalet med dig behöver vi behandla dina grundläggande identitets- och kontaktuppgifter. Det inkluderar att skapa och administrera ditt konto, behandla insättningar och uttag, tillhandahålla speltjänsten och kommunicera med dig om ditt konto.

Rättsliga förpliktelser

Som MGA-licensierat spelbolag är vi skyldiga att följa en rad rättsliga krav, inklusive åldersverifiering, identitetskontroll (KYC), åtgärder mot penningtvätt (AML) och rapportering till behöriga myndigheter. Dessa skyldigheter kräver att vi samlar in och behåller vissa uppgifter även om du inte längre är aktiv kund.

Berättigat intresse

Vi behandlar vissa uppgifter baserat på berättigat intresse, exempelvis för att förhindra bedrägerier, säkra plattformen mot obehörig åtkomst, analysera spelvanor för att förbättra tjänsten och genomföra marknadsundersökningar.

Samtycke

För marknadsföring via e-post och SMS förlitar vi oss på ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att klicka på avregistreringslänken i våra utskick eller kontakta oss direkt.

4. Hur Länge vi Sparar Dina Uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som anges i denna policy:

  • Kontouppgifter: Så länge ditt konto är aktivt och i upp till 5 år efter att det stängts, i enlighet med MGA:s krav.
  • Transaktionsdata: Minst 5 år efter att transaktionen genomfördes, i enlighet med AML-lagstiftning.
  • Kundtjänstkommunikation: Upp till 3 år efter att ärendet avslutades.
  • Marknadsföringsdata: Tills du återkallar ditt samtycke eller vi bedömer att uppgifterna inte längre är relevanta.

5. Delning av Personuppgifter med Tredje Part

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi delar däremot uppgifter med noga utvalda partners och tjänsteleverantörer i den mån det är nödvändigt för att driva vår tjänst:

  • Betalningsleverantörer: Trustly, Swish, kortföretag och kryptovalutaplattformar för att behandla transaktioner.
  • Spelleverantörer: NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming m.fl. för att tillhandahålla spelen.
  • KYC- och AML-tjänster: Tredjepartsleverantörer som hjälper oss att verifiera din identitet och uppfylla regelkrav.
  • IT- och molntjänster: Leverantörer av servrar, databaser och säkerhetssystem.
  • Myndigheter: Malta Gaming Authority (MGA) och andra behöriga myndigheter när vi är rättsligt skyldiga att lämna information.

Alla tredjepartsleverantörer är bundna av dataskyddsavtal och får endast behandla dina uppgifter för de ändamål vi anger.

6. Överföring av Uppgifter Utanför EU/EES

I vissa fall kan dina personuppgifter överföras till och behandlas i länder utanför EU och EES. Vi säkerställer att sådana överföringar sker i enlighet med GDPR, antingen genom att landet har ett adekvat skyddsbeslut från EU-kommissionen eller genom standardavtalsklausuler (SCC) godkända av kommissionen.

7. Dina Rättigheter enligt GDPR

Under GDPR har du ett antal rättigheter avseende dina personuppgifter:

  • Rätt till tillgång: Du har rätt att begära ett register över de personuppgifter vi behandlar om dig.
  • Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
  • Rätt till radering: Under vissa omständigheter har du rätt att begära att vi raderar dina uppgifter. Observera att vi i vissa fall är rättsligt skyldiga att behålla uppgifter.
  • Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter under en utredning.
  • Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att begära dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
  • Rätt att invända: Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse eller för direktmarknadsföring.
  • Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på samtycke kan du återkalla det när som helst.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]. Vi svarar inom 30 dagar. Anser du att vi hanterar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige eller till Maltas dataskyddsmyndighet (IDPC).

8. Säkerhet

Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive SSL-kryptering (128-bit), brandväggar, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsrevisioner. Trots dessa åtgärder kan ingen internettjänst garantera 100% säkerhet. Om en säkerhetsincident inträffar som påverkar dina uppgifter kommer vi att informera dig och berörda myndigheter i enlighet med GDPR:s krav.

9. Ändringar i Integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy vid behov. Väsentliga ändringar kommuniceras via e-post eller tydligt meddelande på sajten. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn. Kontakta oss på [email protected] om du har frågor.